আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত রাখি
88bt পরিচালনা করার সময় আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, পেমেন্ট তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই পৃষ্ঠা স্পষ্ট করে কোন তথ্য আমরা সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পছন্দ সংগ্রহ করি যাতে লেনদেন যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাखতে পারি। আমরা লগইন সময়, ডিভাইস আইডি এবং আইপি অ্যাড্রেস রেকর্ড করি নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের জন্য। যখন আপনি bKash, Nagad অথবা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, পেমেন্ট প্রসেসর ট্রানজেকশন আইডি আমাদের সাথে শেয়ার করে যা আমরা হিসাব মিলানোর জন্য ব্যবহার করি।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা তৃতীয় পক্ষের কাছে মার্কেটিং উদ্দেশ্যে দেই না যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়। আপনার গেমিং কার্যকলাপ ডেটা প্ল্যাটফর্মের মধ্যেই থাকে এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট এবং সাপোর্ট অনুরোধের জন্য ব্যবহৃত হয়। আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখার অনুরোধ জানাতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ রিপোর্ট প্রদান করব।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম প্রস্তুত আছে। আমরা প্রতিটি গোপনীয়তা অনুরোধ গুরুত্বের সাথে পরিচালনা করি এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অধিকার সম্মান করি। নিচের চ্যানেলগুলো ব্যবহার করে আমাদের জানান এবং আমরা দ্রুত সাড়া দেব।
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
অ্যাকাউন্ট এলাকায় চ্যাট আইকনে ক্লিক করে সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা প্রশ্নে সাহায্য করবে। সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।
ইমেইল অনুরোধ
[email protected] ঠিকানায় ইমেইল পাঠান এবং বিষয় লাইনে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি উল্লেখ করুন। আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে আপনার অনুরোধ নিশ্চিত করব এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিবেদন বা নিশ্চিতকরণ প্রদান করব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস প্যানেল
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পৃষ্ঠায় গোপনীয়তা ট্যাবে প্রবেশ করুন এবং কোন তথ্য আমরা ধারণ করছি তা দেখুন এবং প্রমোশনাল যোগাযোগ অপশন নিয়ন্ত্রণ করুন অথবা আপনার ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ জমা দিন।
আমরা কীভাবে স্বচ্ছতা এবং জবাবদিহিতা বজায় রাখি
আমরা বিশ্বাস করি আপনার জানার অধিকার আছে আপনার তথ্য কোথায় যায়, কে এটি দেখে এবং কেন আমরা এটি ধারণ করি। এই বিভাগটি দেখায় কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি আপডেট করি, কীভাবে আমরা ডেটা...
নীতি আপডেট লগ
প্রতিবার আমরা এই নীতি সংশোধন করলে আমরা পরিবর্তনের তারিখ এবং একটি সংক্ষিপ্ত বিবরণ এই পৃষ্ঠায় পোস্ট করি। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইলে একটি নোটিফিকেশন পাবেন এবং আপডেটেড নীতি পর্যালোচনা করার জন্য আপনার কাছে পনের দিন থাকবে।
ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা
আমরা অ্যাকাউন্ট ডেটা ধরে রাখি যতক্ষণ আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তারপর দুই বছরের জন্য আর্কাইভ করি আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য। পেমেন্ট ট্রানজেকশন রেকর্ড পাঁচ বছরের জন্য সংরক্ষিত থাকে। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং সীমা
আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি যারা আপনার লেনদেন এবং গেমপ্লে প্রক্রিয়া করে। আমরা আপনার তথ্য মার্কেটিং ফার্ম, ডেটা ব্রোকার বা বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না।
এনক্রিপশন মান
সমস্ত ডেটা ট্রানজিট এবং বিশ্রামে এনক্রিপ্ট করা হয় সাম্প্রতিক TLS প্রোটোকল ব্যবহার করে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনো প্লেইন টেক্সটে সংরক্ষিত হয় না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট তথ্য প্রসেসর দ্বারা টোকেনাইজ করা হয় এবং আমাদের সার্ভারে সম্পূর্ণ কার্ড বিবরণ সংরক্ষণ করা হয় না।
ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র অনুমোদিত সাপোর্ট এবং নিরাপত্তা কর্মীরা যাচাই এবং সমস্যা সমাধানের উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা দেখতে পারে। প্রতিটি অ্যাক্সেস অডিট লগে রেকর্ড করা হয় এবং আমরা মাসিক অভ্যন্তরীণ পর্যালোচনা করি অস্বাভাবিক ক্রিয়াকলাপ সনাক্ত করতে।
গোপনীয়তা অনুরোধ প্রতিক্রিয়া সময়
আমরা চব্বিশ ঘন্টার মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তা অনুরোধ স্বীকার করি এবং সাত কর্মদিবসের মধ্যে সম্পূর্ণ প্রতিক্রিয়া প্রদান করি। জরুরি সুরক্ষা অনুরোধ তাত্ক্ষণিকভাবে পরিচালিত হয় এবং অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে লক করা হয় যদি আপস সনাক্ত করা হয়।
এই নীতি কীভাবে আমাদের অন্যান্য পৃষ্ঠার সাথে সংযুক্ত
আমাদের গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী এবং পেমেন্ট নীতির সাথে মিলে কাজ করে এবং প্রতিটি পৃষ্ঠা একটি ভিন্ন কোণ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা ব্যাখ্যা করে। নিচের টেবিলটি দেখায় কোন...
কীভাবে গোপনীয়তা সুরক্ষা পোর্টাল এলাকায় প্রদর্শিত হয়
গোপনীয়তা শুধু একটি নীতি নথি নয় বরং আমরা কীভাবে অ্যাকাউন্ট প্রবাহ, সাপোর্ট চ্যাট এবং সেটিংস প্যানেল ডিজাইন করেছি তার মধ্যে বোনা আছে। নিচের বৈশিশ্ট্যগুলো দেখায় গোপনীয়তা...
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড স্বচ্ছতা
আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা দেখায় কোন ডিভাইস বর্তমানে লগইন আছে, শেষ দশটি লেনদেন এবং সাম্প্রতিক নিরাপত্তা ইভেন্ট। আপনি এক ক্লিকে অচেনা সেশন লগ আউট করতে পারেন এবং লগইন ইতিহাস রিভিউ করতে পারেন গত তিন মাসের জন্য।
সাপোর্ট চ্যাট গোপনীয়তা নোট
যখন আপনি চ্যাট খোলেন তখন একটি ছোট ব্যানার নিশ্চিত করে যে আপনার কথোপকথন এনক্রিপ্ট করা এবং মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় না। সাপোর্ট এজেন্ট শুধুমাত্র আপনার পাবলিক প্রোফাইল এবং সাম্প্রতিক লেনদেন দেখে অনুরোধ সমাধান করতে প্রয়োজনীয়।
পেমেন্ট তথ্য মাস্কিং
যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন তখন শুধুমাত্র শেষ চার সংখ্যা আপনার লেনদেন ইতিহাসে প্রদর্শিত হয়। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিবরণ টোকেনাইজড এবং পেমেন্ট প্রসেসর দ্বারা ধরে রাখা হয় আমাদের ডাটাবেস নয়।
সেটিংস প্যানেল গোপনীয়তা ট্যাব
সেটিংসে একটি ডেডিকেটেড গোপনীয়তা বিভাগে আপনি দেখতে পারেন আমরা কোন ডেটা সংরক্ষণ করছি, প্রমোশনাল ইমেইল এবং এসএমএস অপশন আউট করতে পারেন এবং একটি সম্পূর্ণ ডেটা রিপোর্ট অনুরোধ করতে পারেন। রিপোর্ট সাত দিনের মধ্যে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে পাঠানো হয়।
লগইন নিরাপত্তা সতর্কতা
নতুন ডিভাইস বা অস্বাভাবিক অবস্থান থেকে প্রতিটি লগইনের জন্য আপনি একটি তাত্ক্ষণিক ইমেইল এবং প্রয়োজনে এসএমএস পান। যদি আপনি অ্যাক্সেস স্বীকার না করেন তবে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে এবং সমস্ত ডিভাইস লগ আউট করতে লিঙ্কটি ব্যবহার করতে পারেন।
তৃতীয় পক্ষ ইন্টিগ্রেশন প্রকাশ
প্রতিটি গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট প্রদানকারী সেটিংস পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত করা হয় সাথে তারা কোন তথ্য পায় তার একটি ব্যাখ্যা। আপনি কোন তৃতীয় পক্ষ আপনার গেমপ্লে ডেটা বা লেনদেন তথ্য প্রসেস করছে ঠিক দেখতে পারেন।